山形の結婚式場|パレスグランデール/PALACE GRANDEUR

Privacy Policy個人情報の取り扱い

ジョイングループにおける個人情報のお取り扱いについて

はじめに

ジョイングループでは、平成17年4月1日の個人情報保護に関する法律の施行に伴い、以下のとおり個人情報保護方針を制定いたします。
ジョイングループでは、個人情報保護方針に従ってお客様の個人情報を慎重に取扱い、プライバシーの保護に努めてまいります。

個人情報保護方針

Ⅰ.基本方針

株式会社ジョイン(以下「当社」という。)は冠婚葬祭互助会事業者として、個人情報保護の重要性を認識し、事業の用に供するすべての個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、お客様及び役員、社員、パート、アルバイトなどすべての従業員から得た個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、皆様の信頼に応えて参ります。
そのため、当社は、本保護方針を文書化した情報を、当社ホームページ等に掲載することにより、一般の人や利害関係者が、いつでも入手可能な状態にします。

Ⅱ.個人情報保護について
1.個人情報の取得・利用・提供

(1)当社は、取得する個人情報の利用目的を明示し、本人の同意を得たうえで必要な範囲内で、適法かつ公平な手段によって取得します。利用する場合は法令で定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、原則として利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)は行いません。

(2)当社は、本人の同意・承諾を得ている場合や法令等に基づく場合などを除き、事業の用に供するすべての個人情報を第三者に提供しません。

2.個人情報に関する法令等の遵守

(1)役員、社員、パート、アルバイトなどすべての従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

(2)そのために当社は、個人情報保護に関する教育を適切に実施します。

3.安全対策の実施

(1)個人情報の漏えい、滅失、毀損や不正アクセス等を未然に防止するため、セキュリティーシステムの維持・管理体制の整備や適切な安全管理措置を講じます。

(2)万が一、事故等が発生した場合には、不備な事項について、速やかに是正措置を講じ、原因の究明と再発防止のための改善措置を講じます。

4.苦情及び相談のお申し出

(1)当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談について、合理的な期間及び範囲で適切に誠実かつ迅速に対応いたします。

(2)ご自身の個人情報に関する苦情、相談のお申し出については、次のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

〒990-2447 山形県山形市元木1丁目13番25号 
株式会社ジョイン 管理課 お客様相談室
TEL(023)633-7733

5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

(1)当社は、構築した個人情報保護マネジメントシステムについて、社会情勢の変化等を踏まえ、継続的に見直し、改善して参ります。

(2)そのために当社は、すべての従業員に対する個人情報保護マネジメントシステムの教育、運用状況の監査とトップマネジメントによる見直しを定期的に行い、継続的な見直し、改善を図って参ります。

6.個人情報保護方針の内容についての問合せ先

〒990-2447 山形県山形市元木1丁目13番25号
株式会社ジョイン 管理部 管理課長
TEL(023)633-7733

Ⅲ.個人情報の取扱いについて

当社は、お客様や当社の従業員(以下「本人」という)からお預かりする個人情報について、以下の通り取り扱います。

1.利用目的の特定

当社は、個人情報の取扱いにあたり、その利用目的をできる限り特定し、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用します。

2.個人情報の利用目的 

当社が取得する個人情報の利用目的は次の通りです。

 

個人情報の類型

利用目的

1

当社の契約に伴って取得した個人情報

その契約上の権利義務の履行及び当社のサービスのご案内のため

2

当社の契約に伴って取得した、緊急時連絡先に関する個人情報(第二住所等)

ご本人に連絡がつかない場合の、当社からのお問い合わせ、ご連絡のため

3

当社が主催・出展するイベントの参加、ご来場いただいたお客様に関する個人情報

そのサービス及びそれに関連するイベントのご案内のため

4

当社にお問い合わせいただいたお客様に関する個人情報

当該お問い合わせ内容の確認、回答のため

5

当社への採用選考にエントリーする方、及び採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報

採用選考の手続きのため

6

役員、社員、パート、アルバイト(以下、総称して「従業員」という)から取得する個人情報

人事労務規程、業務管理、健康管理、情報管理、セキュリティ管理のため

7

一般に市販、公表されている書類、ホームページから取得する個人情報

当社のサービスのご案内のため

3.個人情報の取得

当社は、個人情報を取得した場合、その利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を本人に通知するか、公表します。また、本人から書面に記載された個人情報を直接取得する場合には、少なくとも次に示すa)~d)の事項と同等以上の内容の事項を、書面によって本人に明示して本人の同意を得ます。

a)組織の名称

b)個人情報保護管理者の氏名または職名、所属及び連絡先

c)利用目的

d)個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項

ただし、人の生命、身体若しくは財産の保護のために緊急に必要がある場合、または、次のいずれかに該当する場合は、本人の同意を得ることを要しないものとします。

  • 1利用目的を本人に通知するか、または公表することによって本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 2利用目的を本人に通知するか、または公表することによって当該組織の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  • 3国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知するか、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 4取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
4.個人情報の第三者提供に関する事項

当社は、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

1法令に基づく場合

2人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき

4国の期間若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、次の場合において個人情報の提供を受ける者は、個人情報の提供にあたりあらかじめ本人の同意を得るべき第三者に該当しないものとします。

1業務委託に伴う個人情報の委託(契約約款第24条に規定する利用目的の達成に必要な範囲に限る)

2合併等による事業の継承に伴う個人情報の提供(合併等の後も合併等をする前の利用範囲に限る)

3個人情報をグループ企業等で共同利用する場合(共同利用の範囲、利用する情報の種類、利用目的、情報管理の責任者の名称等について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合に限る)

5.個人情報の共同利用

当社は、本人からお預かりした個人情報を、施行利用または各サービスの提供をする目的達成のために、関連グループ会社と以下の内容で共同利用いたします。共同利用する場合も当社と同様に個人情報の適正管理、機密保持などの個人情報の漏えい防止に必要かつ適切な管理を実施いたします。

(1)ジョイン会員情報

1共同して利用する個人情報の項目

  • 氏名、住所、電話番号、性別、年齢及びその他会員情報

2共同して利用する者の範囲

  • 株式会社ジョインセレモニー
  • 株式会社のぞみ観光バス
  • 株式会社フードクリエイションジャパン

3利用目的

  • ジョイン会員への役務提供の履行及びそれに伴う一切の業務
  • 会員向けのサービス情報の提供

4共同して利用する個人情報の管理に責任を有する者

株式会社ジョイン 管理部長

5取得方法

  • 本人から直接書面で取得
  • 登録データからの取得

(2)従業員の個人情報

1 共同して利用する個人情報の項目
(1)に同じ

2 共同して利用する者の範囲
(1)に同じ

3 利用目的

  • 従業者の人事労務管理、業務管理等

4 共同して利用する個人情報の管理に責任を有する者
(1)に同じ

5 取得方法
(1)に同じ

6.個人情報の取扱いの委託

当社は業務の円滑化を図ることでお客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託し、個人情報を預けることがあります。この場合においても個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理、機密保持などによりお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施いたします。

7.個人情報の開示の請求

お客様は当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合せ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
手続き等の詳細については以下のとおりです。

「開示等の請求」申出先
「開示等の請求」は、必要書類を下記宛に郵送またはFAXによりお願いいたします。
〒990-2447 山形県山形市元木一丁目13番25号
株式会社ジョイン お客様相談室  TEL(023)633-7733  FAX(023)633-8379

「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」を行う場合は、所定の事項を全てご記入のうえ(様式は問いません)、ご本人確認のための書類を同封し郵送またはFAXしてください。

(1)ご記入いただく所定の書類
住所、氏名捺印、電話番号、会員番号(会員情報の場合)、要求する開示情報の内容

(2)ご本人様確認のための書類(下記のいずれかをご提出ください)

  • 運転免許証のコピー
  • パスポートのコピー
  • 住民基本台帳のコピーまたは住民票(発行後3ヶ月以内のもの)
  • 外国人登録証明書のコピー
  • 健康保険被保険者証のコピー
  • その他本人確認できる公的書類
  • 上記書類のうち、「本籍地」の情報が含まれている場合には、当該箇所をマスキング(塗りつぶし)したうえでご提出ください。

「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」をする方が代理人である場合は、下記の書類をすべて同封し郵送またはFAXしてください。

  • 所定の事項を記入した書類(様式は問いません)
  • ご本人様確認のための書類(「開示等の請求」をするご本人様のもの)
  • 委任状
  • ご本人様確認のための書類(代理人様のもの)

「開示等の請求」の手数料およびその徴収方法
手数料の徴収はありません。無料です。

「開示等の請求」に対する回答方法
原則として、書面にてご回答いたします。

  • 「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、「開示等の請求」への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
  • 以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合には、その旨と理由をご通知いたします。

ご本人様または代理人様の本人確認ができない場合

所定の書類に不備があった場合

「開示等の請求」の対象が「開示対象個人情報」に(注)に該当しない場合

ご本人様または第三者の生命・身体・財産その他権利利益を害するおそれがある場合

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

法令に違反することとなる場合

(注)開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下のa)~d)のいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。

a)当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人または第三者の生命、身体、財産に危害が及ぶおそれのあるもの

b)当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのあるもの

c)当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれがあるもの

d)当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがあるもの

8.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

9.ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について

クッキー(Cookies)は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすもことはありません。
当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを使用しております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

10.事業者の名称

株式会社ジョイン

11.個人情報保護管理者

所属:株式会社ジョイン 
管理者名:管理部長
連絡先:TEL(023)633-7733

Webサイトのセキュリティーについて

1. SSLによる暗号化通信の採用について

当社では、個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。SSLはインターネット上での二者間暗号化通信では最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力されたお名前や番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防いでいます。
※インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティーを100%保証するものではありません。

2.サイト上での個人情報収集について

当社は、お客様のサービス向上のため一部のサイトでCookie(クッキー)を使用しておりますが、これは個人を特定できる情報(お名前、番号等)の収集を行えるものではありません。また、サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは当社サイトの運用に関する統計資料、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。

3.他サイトでの個人情報保護について

当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

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パレスグランデール
〒990-2432 山形市荒楯町1-17-40
TEL:023-633-3313 FAX:023-633-3159

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